Atención y Servicios a la Ciudadanía
Atención y Servicios a la Ciudadanía
![servicio 2024 acueducto](https://cibertura.com/wp-content/uploads/2024/06/servicio-2024-acueducto-.png)
saaab transparencia
Preguntas Frecuentes
Información mínima obligatoria
Normatividad
1.1 Misión, visión, funciones y deberes
1.2 Estructura orgánica – Organigrama
1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos
1.5 Directorio de empleados o contratistas
1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas
1.11 Calendario de actividades y eventos
1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público
1.13 Entes y autoridades que lo vigilan
1.14 Publicación de hojas de vida
1.17 Vinculación de Terceros – Cancelación del registro público de carrera administrativa
Manual de servicio a la ciudadanía
Lista de tramites
Guía del lenguaje claro
Glosario
Defensor de la ciudadanía
Carta del buen trato
Contrato de servicios públicos
Canales de atención
9.7 Accesibilidad
![Informativo 05 abril 2024](https://cibertura.com/wp-content/uploads/2024/06/SAAAAB.jpg)
Informativo 05 abril 2024
![En caso de que bloqueen las redes sociales en Colombia solo es cuestión de utilizar una VPN1](https://cibertura.com/wp-content/uploads/2021/05/vpn-vs-proxy-vs-tor-01-1080x675.png)
En caso de que bloqueen las redes sociales en Colombia solo es cuestión de utilizar una VPN1
En caso de que bloqueen las redes sociales en Colombia solo es cuestión de utilizar una VPN (Android , Iphone) o la RED TOR para que así de esta forma cambia nuestra IP de nuestro dispositivo Android, iPhone, Windows o mac y se pueda entrar a las paginas bloqueadas en...
![Cómo localizar un teléfono móvil robado o perdido](https://cibertura.com/wp-content/uploads/2021/05/Localizar-smartphone-iPhone-tableta-iPad-robado-o-perdido.jpg)
Cómo localizar un teléfono móvil robado o perdido
No hay nada más desagradable que perder nuestro móvil o en caso más extremo ser víctima de robo. Los Smartphone contienen información de suma importancia y todos llevamos media vida dentro de nuestro teléfono. Perder fotos, notas importantes,...
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Correo electrónico: [email protected]
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Horario de atención
Lunes a Viernes:
8:00 a.m a 11:00 pm – 2:00 p.m a 5:00 p.m